La pandemia del COVID-19 alteró profundamente la vida cotidiana, y como consecuencia, las estrategias de ventas y publicidad también tuvieron que adaptarse a la nueva realidad. Las marcas publicitarias, al igual que otras industrias, se vieron obligadas a replantear su forma de comunicar, conectar y vender productos a sus clientes. Este cambio no fue solo una adaptación temporal, sino una transformación profunda que sigue moldeando las estrategias comerciales hoy en día.
Antes de la pandemia, la publicidad digital ya presentaba un crecimiento constante, pero el confinamiento global impulsó las plataformas de redes sociales, especialmente TikTok, convirtiéndose en un canal clave para las marcas que necesitaban mantenerse relevantes y visibilizar sus productos.
Es decir, TikTok se convirtió en la salvación para muchos, ya que mientras algunos comenzaban su día viendo las tendencias, otros compartían videos con sus amigos hasta altas horas de la noche.
Con esto la famosa aplicación de videos consiguió los siguientes resultados:
- Logró un crecimiento del 38% de usuarios activos mensuales entre 2019 y 2021
- Pasó de tener 500 millones en 2019 a 689 millones para el 2021
Y con los consumidores pasando más tiempo en línea, las marcas vieron una oportunidad en el marketing de influencia, a través de anuncios, publicaciones orgánicas y colaboraciones con influencers, logrando conectar directamente con sus audiencias de forma más personalizada.
Desde tutoriales en video hasta blogs y podcasts, las marcas comenzaron a ofrecer un enfoque menos agresivo, lo que resultó en una relación más auténtica con los consumidores.
Una de las cosas más importantes que nos enseñó la pandemia, fue la necesidad de la adaptabilidad. Y las marcas que lograron mantenerse ágiles, empatizar con sus audiencias y utilizar la tecnología de manera efectiva, fueron las que destacaron en un mundo cada vez más cambiante y digital, creando oportunidades para una publicidad más relevante, inclusiva y consciente.
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